مركز الصحة العائلية
يقدم المساعد معلومات المواعيد والفحوصات، يرسل تذكيرات التطعيم والمتابعة، يبلغ بنتائج المختبر، يشارك الحملات الصحية والمعلومات، ويزيد من رضا المرضى.
120.caption
- تشهد المراكز الصحية ازدحامًا هاتفيًا شديدًا: يتصل المرضى باستمرار لحجز المواعيد أو معرفة نتائج التحاليل أو الحصول على معلومات التطعيم والفحص. هذا الازدحام يرهق الموظفين ويجعل من الصعب على المرضى الحصول على الخدمة في الوقت المناسب.
ماذا يفعل
- يسجل ويؤكد المواعيد.
- يبلغ عندما تكون نتائج التحاليل جاهزة.
- يرسل تذكيرات تلقائية بمواعيد التطعيم والفحص.
- يبلغ بمواعيد توفر الطبيب.
- يقدم معلومات حول عمليات الوصفة الإلكترونية وصرف الأدوية.
- يوصل إعلانات الطوارئ إلى المرضى.
الفوائد للعميل
- يحصل على مواعيده بسرعة دون انتظار.
- لا يحتاج للاتصال مرارًا لمعرفة نتائج التحاليل.
- لا ينسى مواعيد التطعيم والفحص.
- يصل إلى المعلومات التي يحتاجها على مدار الساعة.
الفوائد للشركة
- ينخفض الازدحام الهاتفي بشكل كبير.
- يصبح تتبع المرضى أكثر انتظامًا.
- يخف عبء الموظفين وتزداد الكفاءة.
- ترتفع رضا وثقة المرضى.
يضيف مساعد المركز الصحي مستشارًا صحيًا رقميًا يعمل على مدار الساعة إلى مؤسستكم. يلبي احتياجات المرضى بسرعة ويقلل من عبء الموظفين.