3.1. Sözleşmenin Kurulması

3.1.1. Kullanıcı, internet sitesinde veya Portal’da yer alan ürün ve/veya hizmetlerin temel nitelikleri, satış bedeli, ödeme şekli, kullanım koşulları ve hizmetin sunulmasına ilişkin ön bilgilendirmeleri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

3.1.2. Kullanıcı, üyelik işlemini tamamlamakla birlikte; METAFONİCS ile hukuken bağlayıcı bir sözleşme ilişkisi kurduğunu, beyan ettiği bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu, tüzel kişi adına işlem yapıyorsa temsil ve imzaya yetkili bulunduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

3.1.3. Kullanıcı’nın, Kullanıcı sıfatını kazanabilmek için METAFONİCS tarafından talep edilen bilgileri eksiksiz, güncel ve gerçeğe uygun olarak sağlaması ve işbu Sözleşmeyi onaylaması gerekmektedir. Kullanıcı, sözleşmeyi onaylarken verdiği bilgilerde bir değişiklik olması durumunda güncel bilgileri azami 3 gün içinde METAFONİCS’e bildirmek zorundadır. Verilen bilgilerin eksik olması veya doğru olmaması yahut güncelliğini kaybetmiş olması nedeniyle Site’ye erişim sağlanamaması ve/veya Site’den faydalanılamaması durumunda METAFONİCS’in herhangi bir sorumluluğu doğmaz. Ayrıca Kullanıcı, METAFONİCS’in bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararlarını defaten ve nakden tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.

3.2. Üyelik, Hesap Güvenliği ve Erişim Bilgileri

3.2.1. METAFONİCS tarafından sunulan ürün ve/veya hizmete ilişkin erişim bilgileri, üyelik aktivasyonu, kullanıcı hesabı tanımlaması veya dijital kullanım verileri, Kullanıcı’nın üyelik sırasında bildirdiği e-posta adresine ve/veya kullanıcı paneline elektronik ortamda iletilir. Kullanıcı, iletişim bilgilerinin güncel ve doğru olmasından bizzat sorumludur.

3.2.1. METAFONİCS, herhangi bir gerekçe göstermeksizin üyelik başvurusunu reddetme, mevcut üyeliği askıya alma, geçici olarak durdurma veya tamamen sona erdirme hakkını saklı tutar.

3.2.3. Hizmetlere erişim, kullanıcı adı ve şifrenin site üzerinde girilmesiyle mümkün olur. Kullanıcı adı ve şifresi, kullanıcı hesabının tanımlı olduğu kişi veya bir tüzel kişilik ise ürünü kullanmak üzere yetkilendirdiği kişinin kullanımı içindir. Kullanıcı, kullanıcı adı ve şifresini üçüncü kişilere kullandıramaz. Bu bilgilerin üçüncü kişilerle paylaşılması veya üçüncü kişiler tarafından kullanılması halinde doğacak her türlü hukuki ve cezai sorumluluk Kullanıcı’ya aittir.

3.2.4. Kullanıcı adı ve şifresinin güvenliği ile gizliliğinin korunmasından METAFONİCS sorumlu değildir. Site üzerinde, bu kullanıcı adı ve şifrenin kullanımı sonrasında veya bununla ilgili gerçekleştirilen her türlü işlem ve faaliyetin Kullanıcı tarafından gerçekleştirildiği kabul olunur. Bu faaliyetler nedeniyle doğabilecek hukuki veya cezai sorumluluk Kullanıcıya aittir.

3.2.5. Kullanıcıya verilen hesap adı/numarası ve şifre kullanılarak yapılan tüm işlemlerin sorumluluğu kullanıcıya aittir. Bu nedenle kullanıcı söz konusu hesap adını/numarasını ve şifresini güvenli bir şekilde saklama ve üçüncü kişilerle paylaşmama yükümlülüğü olduğunu, gerektiğinde hesap adı/numarası ve şifresinin değiştirilmesini METAFONİCS’den isteyeceğini, aksi taktirde doğacak zararlardan METAFONİCS’in hiçbir sorumluluğu bulunmayacağını kabul ve taahhüt eder.

3.3. Hizmetin Kullanımı ve Kullanıcı Yükümlülükleri

3.3.1. Ürün ve/veya hizmetin, Kullanıcı dışında üçüncü bir kişi veya kuruluşa sağlanmasının talep edilmesi halinde; ilgili kişi veya kuruluşun hizmeti kabul etmemesi, erişim sağlayamaması veya kullanım koşullarını yerine getirmemesi sebebiyle METAFONİCS sorumlu tutulamaz.

3.3.2. Kullanıcı, Portalı yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanacağını; sistemi bozacak, aşırı yük bindirecek, yetkisiz erişim sağlayacak, tersine mühendislik yapacak veya Portal’ın güvenliğini tehlikeye düşürecek herhangi bir faaliyette bulunmayacağını kabul eder.

3.3.3. Kullanıcı, Site’yi, Site’nin oluşturulma amacına uygun ve hukuka uygun amaçlarla kullanmak ve kullanıma ilişkin Sitede yer verilen açıklamaları dikkate almak zorundadır. Kullanıcı, Kurum kültürü ve kurumu ile alakalı bilgileri kendisine verilen portal da girmekle zorunludur. Yapay zeka doğası gereği kendisine verilen bilgiler çerçevesinde konuşacağından, kullanıcının müşterileri ile yapacağı görüşmeler yapay zekaya verilen bilgiler doğrultusunda olacaktır. Dolayısıyla bu hususta yapay zekaya verilecek eksik bilgiler yapay zekanın konuşma ve öngörüsünü etkileyeceğinden dolayı Kullanıcı bu bilgileri eksiksiz ve güncel bir şekilde yapay zekaya tanımlamalıdır.

3.3.4. Kullanıcı, hiçbir şekilde ve nedenle Site’yi veya hizmetleri kopyalama, değiştirme, çoğaltma, ters mühendisliğe tabi tutma, geri derleme ve sair şekillerde Site üzerindeki yazılımın kaynak koduna ulaşma, Site’den işleme eser oluşturma hakkına sahip değildir. Site’ye ilişkin tarayıcı ve içeriklerin herhangi bir şekilde değiştirilmesi, METAFONİCS’in açık izni olmaksızın Site’ye veya Site’den link verilmesi kesinlikle yasaktır.

3.3.5. Kullanıcı, Portal’a zarar verici virüs, program vs. üretmemeyi, METAFONİCS veya Site’den elde etmiş olduğu herhangi bir ticari bilgiyi zarar verici şekilde kullanmamayı, rızası ile veya mevzuatın öngördüğü rıza harici başkalarına ait elde ettiği kişisel bilgileri zarar verici kötü amaçlarla kullanmamayı, kayıt etmemeyi başka adreslere göndermemeyi, ticari ve sosyal etik değerlere, ulusal ve uluslararası yasal mevzuatlara uygun davranmayı, tehdit, taciz, hakaret içeren ifadelerde bulunmamayı, şifre, kullanıcı adı seçimi, talep yazı ve mesajlarda bunlara uygun davranmayı, bu gibi hallerde sorumluluğun kendisine ve kötü niyetli kullanıcılara ait olduğunu ve METAFONİCS’in sorumluluğu bulunmadığını, ileti gönderdiği kişilerin izni olmadan herhangi bir mal veya hizmet ticareti yapmamayı, buna yönelik kampanya, mesaj, anket, yarışma, davet, promosyon, teklif, zincir mektup ve reklam faaliyetlerinde bulunmamayı, bu taahhütlerine ayrılık halinde METAFONİCS’in tek taraflı olarak akdi fesih edebileceğini, bu nedenle gerek METAFONİCS’in gerek diğer kullanıcılar gerekse diğer üçüncü kişilerin uğradığı her türlü zararı karşılayacağını garanti, taahhüt, beyan ve kabul eder.

3.3.6. Kullanıcı , Site’yi kullanırken tüm yasal mevzuat hükümlerine uymayı ve söz konusu hükümleri ihlal etmemeyi; aksi halde oluşacak tüm hukuki ve cezai yükümlülüklerden tamamen ve münhasıran sorumlu olduğunu kabul ve taahhüt eder.

3.3.7. Kullanıcı, Site’yi hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, başkalarının fikri ve telif haklarına tecavüz edecek şekilde ve yasalara aykırı herhangi bir amaç için kullanamaz. Kullanıcı müşterilerini yanıltıcı herhangi bir içerik bilgi, belgeyi yapay zeka vasıtasıyla kullanmayacağını kabul beyan ve taahhüt eder.

3.3.8. Kullanıcı, başka internet kullanıcılarının bilgilerine ve yazılımlarına izinsiz olarak ulaşmamayı veya bunları kullanmamayı kabul etmiştir. Aksi halde, bu nedenle doğacak hukuki ve cezai sorumluluk tamamen kullanıcıya aittir.

3.3.9. Kullanıcı haksız menfaat elde etmek için doğru olmayan beyanlarda bulunmayacağını, mevcut hasarları gizlemek sureti ile çıkar sağlamaya çalışmayacağını, sahte isim ve kredi kartları kullanmak gibi cezai sorumluluklar doğuracak eylemlerde bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu gibi durumlarda METAFONİCS her zaman tek taraflı olarak herhangi bir sorumluluğu doğmaksızın kullanıcının/üyenin üyeliğini askıya alma, sonlandırma ve kullanıcıya ait tüm veri belge ve dosyaları silme, sitelere girişi yasaklama, şikayette bulunma v.b. gibi uygun göreceği tedbirleri almaya yetkilidir.

3.3.10. Kullanıcı, METAFONİCS’in ve/veya başka bir üçüncü şahsın haklarına tecavüz teşkil edecek nitelikteki herhangi bir iş ve eylemde bulunmayacağını, yazılı, görsel ve işitsel bilgileri açıklamayacağını, açıkladığı taktirde bu yazılı, görsel ve işitsel bilginin kullanılması, işlenmesi, saklanması, açıklanması ve üçüncü kişilere kişilerle paylaşılması halinde METAFONİCS’in hiçbir hukuki ve cezai sorumluluğu doğmayacağını kabul ve taahhüt eder.

3.4. Sistem Güvenliği, Teknik Süreçler ve Hizmet Sürekliliği

3.4.1. METAFONİCS, teknik gereklilikler, güvenlik sebepleri, mevzuat değişiklikleri veya ticari takdir hakkı kapsamında Portalı’n işleyişini kısmen veya tamamen değiştirme, sınırlandırma, askıya alma veya durdurma hakkını saklı tutar.

3.4.2. Site ve buna bağlı hizmetler, olağan bakım, onarım ve güncelleme zamanlarında ya da beklenmedik sistemsel sorunlarda; veya METAFONİCS’in istemi dışında herhangi bir nedenle kullanım/erişim dışı kalabilecek olup; böyle durumlarda, METAFONİCS sorunun hızlı ve efektif çözülmesi adına gereken her türlü girişimde bulunup, işlemleri yapar. Bununla birlikte bu süre zarfında Site’ye erişimin sağlanamaması ve Site’den faydalanılamaması durumunda METAFONİCS’in herhangi bir sorumluluğu doğmaz.

3.4.3. METAFONİCS, Kullanıcı verilerinin yetkisiz kişilerce ele geçirilmesinden yazılım ve verilerine gelebilecek zararlardan dolayı sorumlu tutulmayacaktır. Kullanıcı, Site’nin kullanılmasından dolayı uğrayabileceği herhangi bir zarar yüzünden METAFONİCS’den tazminat talep etmemeyi peşinen kabul etmiştir.

3.4.4. Nihai güvenliğin sağlanması için kullanıcının, kendi virüs koruma sistemini tedarik etmesi ve gerekli korunmayı sağlaması gerekmektedir. Bu bağlamda kullanıcı, Site’ye girmesiyle, kendi yazılım ve işletim sistemlerinde oluşabilecek tüm hata ve bunların doğrudan ya da dolaylı sonuçlarından kendisinin sorumlu olduğunu kabul etmiş sayılır.

3.4.5. Site’nin kullanımı sırasında herhangi bir arıza, hata, eksiklik, kesinti, nakilde gecikme, bilgisayar virüsü, hat veya sistem arızası ya da mücbir sebepler sonucu doğrudan veya dolaylı ortaya çıkan zarar, ziyan ve masraflar da dahil, bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir zarardan METAFONİCS ve/veya çalışanları sorumlu olamazlar. Bu bilgiler doğrultusunda METAFONİCS bu sitenin içeriğinde yer alan bilgilerden ve görsel malzemeden kaynaklanabilecek hatalardan, maddi veya manevi zararlardan hiçbir şekilde sorumlu değildir.

3.5.METAFONİCS’in Hak ve Yetkileri

3.5.1. Kullanıcı, METAFONİCS’in dilediği içeriği Site’den kaldırabileceğini ve METAFONİCS’in bu kapsamda meydana gelebilecek zararlardan hiçbir şekilde sorumlu olmadığını kabul eder.

3.5.2. METAFONİCS, işbu sözleşme ve/veya eklerini Kullanıcının rızasına gerek olmaksızın tek taraflı değiştirebilir. Değişiklik, değişikliğin ve yeni metnin Site’ de yayımlanmasıyla yürürlüğe girer ve tarafları bağlar.

3.5.3. Kullanıcının, işbu sözleşme ve eklerine aykırı davranışı veya hukuka aykırı eylemlerde bulunması durumunda, METAFONİCS, Kullanıcının üyeliğini askıya alabileceği gibi sözleşmeyi de feshedebilir. Böyle bir durumda METAFONİCS’in söz konusu aykırılıktan doğan zararlarının Kullanıcıdan talep etme hakkı saklıdır.

3.5.4. METAFONİCS, Site’nin içeriğini, tasarımını ve yazılımını dilediği zaman değiştirme, kullanıcılara sağlanan herhangi bir hizmeti değiştirme, durdurma ya da sonlandırma hakkına haizdir.

3.5.5. METAFONİCS, işbu Sözleşme'nin koşullarını hiçbir şekil ve surette ön ihbara ve/veya ihtara gerek kalmaksızın her zaman güncelleyebilir, değiştirebilir veya yürürlükten kaldırabilir. Güncellenen, değiştirilen ya da yürürlükten kaldırılan her hüküm, yayın tarihinde tüm kullanıcılar için hüküm ifade edecektir.

3.6. Veri İşleme, Gizlilik ve Elektronik İletişim

3.6.1. METAFONİCS tarafından Site’nin iyileştirilmesine, geliştirilmesine yönelik olarak ve/veya yasal mevzuat çerçevesinde Site’ye erişmek için kullanılan Internet servis sağlayıcısının adı ve Internet Protokol (IP) adresi, Siteye erişilen tarih ve saat, sitede bulunulan sırada erişilen sayfalar ve siteye doğrudan bağlanılmasını sağlayan Web sitesinin Internet adresi gibi birtakım bilgiler toplanabilir, işlenebilir, hukuka uygun amaçlarla kullanılabilir.

3.6.2. Tüm iletiler Kullanıcı tarafından başlatıldığında Kullanıcı başlattığı elektronik haberleşme iletileri ile ilgili olarak İleti yönetim sistemine kaydolması gereklidir. Kullanıcının İleti Yönetim sistemine kaydolmaması halinde ortaya çıkacak zararlardan doğrudan sorumludur.

3.6.3. Kullanıcı, müşterilerinden, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde, her türlü ürün ve hizmetlere ilişkin tanıtım, reklam, iletişim, promosyon, satış ve pazarlama amacıyla, kredi kartı ve üyelik bilgilendirme, işlem, uygulamaları için SMS/kısa mesaj, anlık bildirim, otomatik arama, bilgisayar, telefon, e-posta/mail, faks, diğer elektronik iletişim araçları ile ticari elektronik iletişimler yapabileceğine ilişkin onay aldığını, müşterileri bu konuda aydınlattığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

3.6.4. METAFONİCS tarafından Site’nin iyileştirilmesine, geliştirilmesine, yapay zeka destekli çağrı yönetimi, veri analizi, otomasyon, raporlama ve entegrasyon hizmetlerinin geliştirilmesine yönelik olarak Kullanıcının ve müşterilerinin konuşma kayıtlarını toplayabilir, işleyebilir, hukuka uygun amaçlarla kullanalabilir.

3.7. Yapay Zeka Hizmetlerine İlişkin Özel Hükümler

Kullanıcı, Yapay zekanın konuşma içeriklerini yanlış anlayabileceğini; tüm konuşma içeriklerinin kendisi tarafından denetlenmesi gerektiğini ve kullanıcının bu durumun farkında olarak bu ürünü satın aldığını, Yapay zekanın konuşma içeriklerini yanlış anlaması nedeniyle METAFONİCS’in herhangi bir sorumluluğu olmadığını açıkça kabul, beyan ve taahhüt eder.

3.8. Sorumluluk, Tazmin ve Hukuki Yükümlülükler

3.8.1. Kullanıcı, resmi makamların ilan edeceği tebliğlere ve talimlere, belirlenen talimatlara ve METAFONİCS’in prensip ve tavsiyelerine uymayan kendisinin veya istihdam ettiği kimselerin fiilerinden doğacak her türlü zararı, maddi ve manevi tazminat ile cezai sorumluluğu üstlenmeyi ve bu sebeplerle METAFONİCS’e sirayet edecek her türlü müraacatı anında önlemeyi ve tüm zararı tazmin etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

3.8.2. METAFONİCS, Kullanıcı tarafından kendisine iletilen veya Site üzerinden kendileri tarafından yüklenen, değiştirilen veya sağlanan bilgi ve içeriklerin doğruluğunu araştırma, bu bilgi ve içeriklerin güvenli, doğru ve hukuka uygun olduğunu taahhüt ve garanti etmekle yükümlü veya sorumlu değildir. METAFONİCS, söz konusu bilgi ve içeriklerin yanlış veya hatalı olmasından dolayı ortaya çıkacak hiçbir zarardan da sorumlu tutulamaz.

3.8.3. METAFONİCS’in web / mobil sitesi veya web / mobil sitesinde bulunan “link”ler METAFONİCS’in diğer kişi ve kuruluşlarla bir hukuki ilişki içerisinde olduğu veya bu kişi ve kuruluşların edimlerini, güvenilirliklerini taahhüt ettiği, onlar adına hareket ettiği veya onlara herhangi bir konuda yetki verdiği ya da bunların eylem ve işlemlerinden sorumlu olduğu anlamına gelmez. Doğrudan METAFONİCS tarafından taahhüt edilmeyen hiçbir edim METAFONİCS için bağlayıcı değildir.

3.8.4. Site’de yer alan her türlü bilgi ve belge METAFONİCS tarafından sadece bilgilendirmek amacı ile sunulmakta olup, doğrulukları ve içerikleri METAFONİCS tarafından garanti edilmemektedir. Bu nedenle işbu bilgi ve belgelere dayanılarak yapılan işlemlerden dolayı doğacak doğrudan ve/veya dolaylı her türlü maddi, manevi zararlar ve masraflardan, üçüncü kişilerin uğrayabilecekleri zararlardan dolayı METAFONİCS sorumlu tutulamaz.

3.9. Duyurular ve Bildirimler

Kullanıcı, https://metafonics.com da yayımlanmış olan tüm duyuruları takip edeceğini, yayımlanmış tüm duyuruları tebliğ almış kabul edileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu sözleşme kapsamında anlatılan süreçler, METAFONİCS’in öngöreceği altyapı düzenlemelerine bağlı olarak değiştirilebilir. Bu değişiklikler https://metafonics.com adresinde duyurularak devreye alınacağı gibi ayrıca gerek görülürse mail ile kullanıcılara da duyurulabilecektir. Ancak acilen değiştirilmesi gereken ve devam etmesinde ciddi olarak bir zarar unsuru olabilecek süreç değişiklikleri https://metafonics.com da yayımlanmasının yanı sıra e-mail ile de duyurularak derhal uygulamaya alınabilecektir.

3.10. Referans ve Tanıtım Kullanımı

3.10.1. Kullanıcı kendisine ait ticari unvanın, isim ve soyisim bilgisinin, çalışma yeri bilgisinin; basılı kataloglarda, dijital katalog ve broşürlerde, METAFONİCS’in resmi internet sitesinde, sosyal medya hesaplarında, kurumsal sunum ve teklif dosyalarında referans ve tanıtım amacıyla kullanılmasına onay verdiğini kabul ve beyan eder. Kullanım, Kullanıcı’nın kurumsal kimliğine, dürüstlük kuralına ve hukuka uygun şekilde gerçekleştirilecektir.

3.10.2. İşbu onay, marka devri veya lisans sözleşmesi niteliğinde olmayıp, yalnızca referans gösterimine yönelik olacaktır. METAFONİCS, logo ve unvan kullanımını hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde gerçekleştireceğini kabul eder. METAFONİCS, logo ve unvan kullanımını hukuka ve dürüstlük kurallarına aykırı bir şekilde kullanması halinde Kullanıcı’nın bu nedenle uğrayacağı her türlü zararı karşılayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

Asistanlarımız

Sektörel Asistanlar

Fonksiyonel Asistanlar