Aile Sağlık Merkezi
Asistan, randevu ve muayene bilgilerini iletir, aşı ve takip hatırlatmaları yapar, laboratuvar sonuçlarını bildirir, sağlık kampanyalarını ve bilgilendirmeleri paylaşır, hasta memnuniyetini artırır.
120.caption
- Sağlık ocaklarında telefon trafiği çok yoğundur: hastalar randevu almak, tahlil sonuçlarını öğrenmek, aşı ve kontrol bilgisi almak için sürekli arar. Bu yoğunluk hem çalışanları yorar hem de hastaların zamanında hizmet almasını zorlaştırır.
Ne Yapar
- Randevu kaydı alır ve onaylar.
- Tahlil sonuçlarının hazır olduğunu bildirir.
- Aşı ve kontrol tarihleri için otomatik hatırlatma yapar.
- Doktor uygunluk saatlerini iletir.
- E-reçete ve ilaç yazdırma süreçleriyle ilgili bilgilendirme yapar.
- Acil durum duyurularını hastalara ulaştırır.
Müşteri İçin Faydaları
- Randevularını hızlıca alır, beklemez.
- Tahlil sonuçlarını öğrenmek için arayıp durmaz.
- Aşı ve kontrol tarihlerinde unutma yaşamaz.
- İhtiyaç duyduğu bilgilere 7/24 erişir.
Şirket İçin Faydaları
- Telefon trafiği büyük ölçüde azalır.
- Hasta takibi daha düzenli hale gelir.
- Çalışanların yükü hafifler, verimlilik artar.
- Hasta memnuniyeti ve güveni yükselir.
Sağlık Ocağı Asistanı, kurumunuza 7/24 çalışan bir dijital sağlık danışmanı kazandırır. Hastaların ihtiyaçlarını hızla karşılar, çalışanların yükünü azaltır.